
راهنمای گامبهگام ثبت سفارش در فروشگاه چای آروچ
خرید چای دستچین و طبیعی آروچ بسیار ساده و سریع طراحی شده است تا شما بدون دغدغه و تنها در چند دقیقه، عطر اصیل باغات گیلان را به خانه خود ببرید. برای ثبت سفارش، کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

گام اول: انتخاب چای و افزودن به سبد خرید
- از بخش فروشگاه چای آروچ، محصول مورد نظر خود را (مانند چای قلمی سنتی، چای بهاره دستچین، چای شکسته یا بستههای هدیه) انتخاب کنید.
- وزن و تعداد بسته را مشخص کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
- در بالای صفحه با کلیک روی آیکون سبد خرید، میتوانید لیست انتخابی خود را بررسی کرده و سپس دکمه «تسویه حساب» را بزنید.
گام دوم: ورود یا تأیید سریع شماره موبایل
برای راحتی شما، نیازی به حفظ رمزهای عبور طولانی نیست:
- شماره موبایل خود را وارد کنید.
- کد تأیید پیامکشده (رمز یکبار مصرف) را ثبت کنید تا حساب کاربری شما فوراً فعال شده و وضعیت سفارش از طریق پیامک به اطلاع شما برسد.
گام سوم: ثبت دقیق مشخصات و موقعیت روی نقشه
در صفحه جزئیات پرداخت، برای اینکه بسته پستی شما دقیق و بدون تاخیر تحویل داده شود:
- کد تخفیف: اگر کوپن تخفیف دارید، در کادر بالای صفحه روی گزینه «برای نوشتن کد اینجا کلیک کنید» بزنید و آن را اعمال کنید.
- تعیین موقعیت روی نقشه: ابتدا روی نقشه هوشمند نشان، محل دقیق تحویل مرسوله را مشخص کنید تا نشانی شما با بیشترین دقت ثبت شود.
- تکمیل فیلدهای نشانی: نام و نام خانوادگی گیرنده، نام استان، شهر، نشانی دقیق پستی (خیابان، کوچه، پلاک و واحد) را بنویسید.
- کد پستی و شماره تماس: کد پستی دهرقمی معتبر و شماره تماس در دسترس خود را ثبت کنید.
- یادداشت سفارش (اختیاری): اگر نکته خاصی در مورد زمان ارسال یا بستهبندی مدنظر دارید، در بخش یادداشت درج کنید. همچنین در صورت نیاز به فاکتور چاپی، تیک گزینه «درخواست ارسال فاکتور خرید» را بزنید.
گام چهارم: انتخاب روش پرداخت و تکمیل سفارش
در چای آروچ، روشهای متنوعی برای پرداخت امن شما فراهم شده است:
- پرداخت آنلاین امن (زیبال / بهپرداخت ملت): پرداخت مستقیم با تمام کارتهای عضو شبکه شتاب با بالاترین ضریب امنیت بانکی.
- پرداخت کارتبهکارت: انتقال وجه به شماره کارت درجشده بانک ملت به نام فرشته سلطانی و سپس بارگذاری تصویر رسید از طریق دکمه «افزودن رسید» در همان صفحه.
- پرداخت اقساطی دیجیپی (۴ قسط): خرید بدون ضامن و چک، در ۴ قسط سبک ماهانه از طریق اعتبار دیجیپی.
پس از انتخاب روش پرداخت و زدن دکمه «ثبت سفارش»، سفارش شما با موفقیت ثبت شده و پیامک تأیید بههمراه فاکتور برایتان ارسال خواهد شد.
بستهبندی، ارسال و پیگیری مرسوله
سفارش شما در بستهبندیهای استاندارد و محافظ نور و رطوبت آماده شده و از طریق پست پیشتاز ارسال میگردد. پس از تحویل مرسوله به اداره پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی برای شما پیامک خواهد شد.
رهگیری لحظهای: برای اطلاع از وضعیت دقیق بسته، در هر زمان میتوانید به صفحه پیگیری سفارشات مراجعه کرده و با وارد کردن کد رهگیری، مسیر رسیدن عطر تازگی چای آروچ به خانهتان را ببینید.
پشتیبانی سفارشات: در صورت بروز هرگونه ابهام یا نیاز به سفارشهای با وزن بالا، پشتیبانی واتساپ یا تلگرام و یا اپ های بله و روبیکا و یا تلفنی آروچ همراه شماست.
